01
Czas
Postępowania sądowe w sprawach biznesowych i cywilnych mogą trwać dwa, trzy lata, a czasem dłużej. Mediacja pomaga szybciej przejść do konkretów i odzyskać czas na firmę, rodzinę oraz życie.
StartMediacje
Anna Maria Wilk · mediatorka
Mediacje biznesowe i cywilne
Czym są mediacje? To prowadzona rozmowa, która pomaga dwóm stronom wyjść z konfliktu bez wskazywania przegranego. Jej celem jest ugoda — rozwiązanie, które jest możliwe do przyjęcia dla obu stron.
Cześć, jestem Ania. Pomagam rozwiązywać spory i patowe sytuacje z uważnością na ludzi, relacje oraz realny interes każdej ze stron.
„Firmy są na fakturach, ale biznes robi się z ludźmi.”Anna Maria Wilk
Porozumienie zamiast eskalacji
Nie chodzi o wygranego i przegranego.
Mediacja jest uporządkowanym, poufnym procesem rozmowy. Nie polega na narzucaniu decyzji ani na szukaniu winnego. Daje stronom przestrzeń, by nazwać to, co naprawdę blokuje porozumienie, a następnie ustalić warunki uczciwej ugody.
W dobrze poprowadzonej mediacji końcowe rozwiązanie nie jest porażką żadnej ze stron. Pozwala zakończyć spór, odzyskać wpływ na sytuację i przejść dalej — bez wielomiesięcznego przeciągania konfliktu.
W jakich sprawach
Mediacje można prowadzić w wielu sytuacjach.
Sprawdzają się zarówno w sprawach cywilnych i rodzinnych, jak i w codziennych konfliktach biznesowych. Warto sięgnąć po nie nie wtedy, gdy relacja jest już całkowicie zniszczona, lecz możliwie wcześnie — gdy rozmowa zaczyna się zatrzymywać.
- Sprawy spadkowe i podział majątku, gdy bliscy chcą rozmawiać o trudnych decyzjach bez pogłębiania konfliktu.
- Sprawy rodzinne i cywilne, w których emocje utrudniają spokojne ustalenia.
- Spory biznesowe między wspólnikami, kontrahentami, klientami lub zespołami.
- Niezapłacone faktury i należności, zanim sprawa przerodzi się w długi i kosztowny proces.
W biznesie mediacja bywa najszybszą drogą do uporządkowania konfliktu i dalszego działania. Zamiast od razu uruchamiać kancelarie, wymieniać pisma i zamrażać relację, strony mogą najpierw sprawdzić, czy da się zawrzeć porozumienie.
Najważniejsze korzyści
Trzy rzeczy, których w konflikcie szkoda najbardziej.
02
Pieniądze
Spór sądowy to nie tylko koszty formalne, lecz także kolejne porady, pisma, pełnomocnicy i energia odciągnięta od tego, co buduje przyszłość. Mediacja może ograniczyć te koszty.
03
Relacje
Po mediacji strony częściej potrafią nadal ze sobą rozmawiać i współpracować. Droga sądowa często zamyka tę możliwość na lata.
Przykład z biznesu
Gdy faktura staje się początkiem wojny.
Wyobraźmy sobie firmę budowlaną. Podwykonawca czeka na wynagrodzenie za wykonaną pracę. Zleceniodawca twierdzi, że usługa wymaga poprawek i wstrzymuje płatność. Każda strona ma swoją rację, a rozmowa szybko zmienia się w groźby, pisma i zapowiedzi sądu.
Mediacja pozwala usiąść przy jednym stole, uporządkować fakty, usłyszeć perspektywę obu stron i ustalić, co musi wydarzyć się dalej: które prace zostaną odebrane, co zostanie poprawione, w jakim terminie nastąpi płatność i jak obie firmy mogą zamknąć sprawę z szacunkiem.
To szczególnie ważne tam, gdzie relacja biznesowa może być jeszcze warta więcej niż sam obecny spór. Jeden konflikt nie musi zamykać drogi do kolejnego kontraktu, wspólnego projektu ani współpracy wartej setki tysięcy lub miliony złotych.
5 mlnponad 5 mln zł odzyskanych dla klientów bez sporów sądowych
Doświadczenie od 2019 roku
Mediacja jest jednym z ważnych narzędzi biznesowych XXI wieku.
Anna zajmuje się mediacjami od 2019 roku. W tym czasie dla klientów odzyskano ponad 5 mln zł bez konieczności prowadzenia sporów sądowych. Nie każdą sprawę da się zamknąć ugodą — jeżeli druga strona jest całkowicie zablokowana na rozmowę, możliwe jest również wejście na drogę sądową.
Warto jednak najpierw uczciwie sprawdzić, czy porozumienie jest możliwe. Konflikt sądowy obciąża nie tylko czas i budżet. To również napięcie, frustracja i koszt dla zdrowia. A zdrowie mamy jedno.
Pytania o mediacje
Najważniejsze odpowiedzi w jednym miejscu.
Czy mediacja jest dla mnie, jeśli druga strona nie chce rozmawiać?
Na początku warto ocenić, czy istnieje minimalna gotowość do rozmowy. Jeżeli nie ma jej wcale, mediacja może nie być właściwą drogą. Wtedy można rozważyć inne działania, w tym postępowanie sądowe.
Czy mediacje są tylko dla firm?
Nie. Mogą dotyczyć sporów rodzinnych, spadkowych, majątkowych i cywilnych, a także relacji między wspólnikami, kontrahentami, klientami i wykonawcami.
Czy ugoda mediacyjna kończy sprawę?
Celem mediacji jest wypracowanie konkretnych ustaleń, które strony akceptują. Zakres i forma ugody zależą od sprawy oraz gotowości obu stron do porozumienia.
Od czego zaczyna się współpraca?
Od krótkiej rozmowy wstępnej. Pozwala ona sprawdzić, czy mediacja ma sens w danej sytuacji, czy strony są gotowe do dialogu i jaki może być następny krok.
Wstępna rozmowa
W czym mogę Ci pomóc?
Dbając o najwyższą jakość i indywidualne podejście, proces rozpoczynamy od rozmowy wstępnej. Służy ona omówieniu sytuacji, ocenie gotowości stron do dialogu oraz sprawdzeniu, czy istnieje realna przestrzeń na porozumienie i rozwiązanie sytuacji spornej.